頼んだことをやってくれない【毎日更新2,687日目】
2018年05月28日
ビジネスコーチの中村です。
組織のトップや、何かの責任者や
担当者になることがあります。
そうすると、いろんな役割や仕事を
メンバーに依頼することになります。
ところが、相手がなかなかこちらの
依頼通りにやってくれないというこ
とがあるでしょう。
そんなときにあなたならどうして
いますか？
いろんな対応をする人がいる
でしょうが、その時の気持ちを
大切にしたいと私は考えています。
まずは、相手に対して不満を
持つことを手放そうとします。
不満を持っていると、相手を
責める気持ちになってしまい、
それが言葉や態度の端々に表れ
て相手に伝わります。
すると、ますますこちらの言う
ことを受け取ってもらえなく
なります。
そして相手を自分の思い通りに
コントロールしようとしない
ように気をつけます。
人は他人からコントロールされ
るのが嫌いです。
そして、相手が依頼を聞いてくれ
ないということは、自分のほうに
すべて原因があると考えます。
ちょっと痛いですが、そう考えて
自分に原因を探して解決策を探し
ます。
きっと自分が何かを見落としている、
なにかを勘違いしている、という
視点から再スタートします。
具体的には、
依頼したことができないのは
なにか事情があるのかもしれない
と考えます。
どんな状況なのか、
なにが障害になっているのか、
なにがあればできるのか、
どんなやり方なら可能なのか、
こんなことを、自分の価値判断は
いったんストップして考えて、
できれば相手の話を聞きます。
すると、自分では当たり前と
思っていたことが違っていたり、
大切なことを見落としているの
がわかってきます。
そうしたら、どう依頼したらやって
くれるかの解決策は自然と見えて
きます。
まずは、原因は自分にあると
考えることが最初です。
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