組織の問題が行き着くところ【毎日更新2,165日目】
2016年12月21日
こんにちは、
中村です。
企業研修では、
組織の問題解決を扱う
ことが多くあります。
私はコーチなので研修では
そうした問題に私が答えをだすのではく、
コーチングスキルを使って
受講者の皆さんに自分で考えて
もらっています。
そうしてさまざまな組織の問題の原因を
具体的に社員さんたちに自分で深掘り
してもらってきました。
これまでいろんな業種で
さまざまな問題の整理に
立ち会ってきましたが、
どんな問題でも突き詰めると
同じようなところに行き着きます。
それは、
コミュニケーションの問題です。
組織は人の集合体です。
さまざまな個性を持った個人が
集まって共通の目的に向かって
協力しあっています。
「分かっているだろう」
「伝わっているだろう」
と思っていても、
違った理解をしていたり、
伝わっていないことも
よく起きています。
それに早く気づいて修正する
ためにはコミュニケーションは
欠かせません。
私の研修の場はそうした
コミュニケーションのズレを
修正する場になっています。
問題そのものを解決するまえに
発生の大元に対処することが
大切です。
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