定義やマニュアルで動けなくなる？【毎日更新3,082日目】
2019年06月27日
きのうは「人のマネジメント研究会」
を開催していました。
参加者のみなさんと、管理職とは何なの
か話し合っていました。
そのなかで「定義すると定義に縛られて
しまう」という意見がでました。
これは、マニュアルやルール作りでも
よくそんなことが言われますね。
果たして、定義やマニュアルはできる
ことを縛って動けなくするものなの
でしょうか？
私の考えはこうです。
たんにやり方などの手法だけを
定義したりルール化してマニュアル
にすると動ける範囲が縛られてしま
うでしょう。
そうではなく、目的＝何のため
を明確でわかりやすく迷わない
ように定義することが大切です。
そしてどんな未来を目指すのか
というビジョンもイメージできる
ようにします。
そこから具体的行動にしたものを
ルールやマニュアルにしていきます。
目的があいまいなままにして
おくと、手法＝やりかたに囚われ
てしまいます。
こうしたことを伝えると、なかには
「その定義が難しい」と答えるひと
もいます。
それは、本来目的が定まっていない
ということです。どこへ向かうのか
方向も定まっていないのです。
そんな状態でやり方を定義しても
意味のないものになります。
もしかしたら、間違った方向へ
一生懸命に進むことになるかも
しれません。
定義できないとか、
定義したらおかしくなる、
というなら
そもそもの目的と目指すビジョンを
整理し直すことです。
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