大きなことでなくても【毎日更新2,617日目】
2018年03月18日
ビジネスコーチの中村です。
ビジネスでは差別化が大切
だと言われます。
私もそう考えています。
そのために、他社との違いを
だそうと工夫をします。
このとき、つい画期的な凄い
大きなアイディアを考えよう
としてしまいませんか?
そんなアイディアは簡単には
でてきません。
ではどうしたらいいのか?
小さなことを積み重ねていく
ことから始めることがいいと
思っています。
それを続けていくと、それらが
あわせ技となって他社との違い
となっていきます。
経営戦略を勉強し合う仲間の経営する
温泉に宿泊したら、そんな小さな工夫
が随所にありました。
男子トイレの便器の下にバスマット
が敷かれて床が濡れないようにして
ありました。
大浴場の入り口では自分のスリッパが
わかるように洗濯ばさみで番号札を
つけられるようになっていました。
浴場内には子供用のおもちゃが
用意されていました。
室内のタオル掛けには、自分のタオル
が分かるように色別の洗濯バサミが
用意されていました。
エレベーター内には忘れ物がないか
リマインドを促すメッセージ。
常にお客様目線で考えているから
こうした工夫がうまれるのでしょうね。
野球でも初心者がいきなりホームラン
を打てるようにはなりません。
コツコツとバットに当てる練習を
重ねて、ヒットを打てるようになり、
その延長でホームランになるはず。
小さな工夫をすることを続けるから
大きなアイディアが生まれるのだと
思います。
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