やり方より考え方【毎日更新2,426日目】
2017年09月08日
ビジネスコーチの中村です。
企業研修が続いていました。
人数が多いので階層別に、
そしてグループ分けして
複数日数で実施していました。
この研修で伝えたかったのは、
何かを上手くやるための手法
ではなく、考え方です。
やり方を覚えるのではなく、
自分で考え出せるようになって
欲しかったからです。
そのために伝えたかった考え方
とはこのようなものです。
「悪意を持って仕事している人は
いない。
良かれと思ってベストを尽くして
いるが、残念ながら視野が狭かったり、
勘違いがあったり、スキル不足だった
りして、思った結果を出せていない人
がいるだけ。」
「意見と事実は分離する。
不満のほとんどは意見であって、
事実の一面しか見ていない。
不満に思った背景にある事実をできるだけ
分解して具体的にしていく。
ネガティブな面、ポジティブな面、
など多面的に見る。」
「抽象と具体の階層を行き来して
つながりを意識しながら、複数の
ルートを模索する。」
「計画は仮説。実行してテストして
結果から修正していく。」
「諦めない、思考を止めない。」
「１％の成長を継続する」
「仕事はチームでやっている。」
こんな考え方を、ワークや
グループディスカッションを
通して考えてトライしてもらいました。
どんなやり方も、その背景にある
考え方から生まれたものです。
考え方を理解しないやり方は
状況の変化に対応できません。
常に変化する現実の中で、
やり方を自分で微調整できないと
思った結果を出せません。
「これさえやれば上手くいく」
と伝えれば簡単です。
研修のその場では、受講生も
納得しやすいでしょう。
ですが、考え方を伝えて分かって
もらうのは簡単ではありません。
研修中に納得できずに、
かえってモヤモヤする方も
います。
それでも、大切なことを伝えずに
その場をわかったつもりにさせる
よりは、難しい方を選びたいと
思っています。
今回の研修でもモヤモヤが表情に
表れている人が何人も見受けられ
ました。
そんな人が数年後に「そういうこと
だったのか」となると嬉しいです。
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