特別扱いするから、、、【毎日更新1,563日目】
2015年04月29日
おはようございます、
中村慎一です。
「よし、毎日これに取り組もう！」
と強い決心で始めたこと。
最初はいいのだが、だんだんと
やらない日ができて、そのうちに、、、
なんて事ありますよね。
これは、新しい事に取り組むからと
その行動を『特別扱い』しすぎのせい
かもしれません。
こんな事がありました。
ある企業で、新人教育をしている
ケースです。
作業工程を丁寧に教え、
いくつかの工程毎に『確認』
するように教えていました。
『確認』は大切だから
必ずするように、と。
ですが、
教えた当初はいいのですが、
しばらくすると『確認』が
抜けてしまう。
そんな事を繰り返していたそうです。
その教育係の方をコーチングして
話を聞いていて気づきました。
『作業工程』と『確認』を
別物として扱っているのです。
『作業』は作業として教え
それが一塊説明したら、
『確認』は確認として特別な
ものだと教えていました。
そこで、
教えられている新人がどのように
メモしているか質問してみると、
工程は１つずつメモしているが、
『確認』をどこでするかはメモ
していない、、、ということが判明。
これでは抜けてしまいますよね。
『確認』作業を別物として
扱っていたのです。
大切なことだからと、
特別扱いしてしまうと
日常の習慣のルーティンから
別の行動にスイッチする必要が
あります。
それよりも、日々の習慣行動の
流れに同列に入れ込んでしまった
ほうが抜けることなく継続する
はずです。
こんなちょっとした意識の違いが
行動を左右すると思います。
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