改善するために【毎日更新2,636日目】
2018年04月06日
ビジネスコーチの中村です。
ものごとを改善しようとするときに、
どうやって改善しようかと方法を考える
前に、やることがあります。
それは今どうなっているかという
現状の事実を確認することです。
できれば大切な要素を数字で
表すようにしています。
まずは事実に正面から向き合う
ためです。
そして、次にやることが
その指標の数字を過去に遡って
確認することです。
つまり時系列の変化を見るのです。
ずっと横ばいなのか、
低下してきているのか、
上下の変動があるのか、
そうした時系列の変化をみていくと
改善のヒントが見えてきます。
頑張っているけど結果がでないと
いう人に話を聞いてみると、
こうした数字の管理をしていなかったり、
していても短期の目先の結果だけを見て
時系列変化を見ていないことが多いですね。
客観的な指標を時系列で中長期に
見ていくと改善ポイントが浮かんで
きますよ。
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