事実を整理するプロセス 【毎日更新1,086日目】
2014年02月02日
自分とは違う意見にであったりしたときに、それを
良いか悪いか、賛成か反対かをすぐに考えてしまう。
そうしてスグに結論をだしてしまうと、自分が決めた
側面しか見えなくなります。
感情的なフィルターがかかって視点が固定化します。
急いで結論を出す前に、
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その意見の元になっている事実を整理するプロセス
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を大切にしましょう。
どんな事実に基づいているのか。
そのなかの何を重視して、どんな基準で判断しているか。
そうして事実の整理をしていると、新しい側面が見えて
きます。
「その意見はどんな事実がもとになっていますか？」
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チームで実行したことの振り返りの時にも、事実整理
のプロセスは大切です。
「よかった」「もりあがった」だから成功というのでは、
どんな事実があったか分かりません。
「よかった」と思ったのは具体的にどんな事実があった
からなのか。
「みんな喜んでいた」とは、本当に全員なのか。
などなど。
感情の先入観を入れずに、具体的事実を整理すると
そこにさらなる改善や成長のヒントが見えてきます。
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