お客様をつくらないのに増える【毎日更新2,442日目】
2017年09月24日
ビジネスコーチの中村です。
昨日は主催するビジネス塾で
外部講師の方に講演してもらいました。
新規開拓を一切せずに、紹介だけで
営業成績を伸ばしている営業マンです。
競合がひしめき合って、商品やサービス
で差別化することが難しい業界です。
そこで、ガツガツやらずに
心地よくお客様と信頼関係を築いて
紹介をいただいているのです。
そのの内容は、有料講座のコンテンツ
でもあるので、ここでは公開できませんが、
ある言葉がとても印象に残りました。
それは、
「明日のお客様をつくろうと
するよりも、
未来のお客様をつくることを
やっています」
という言葉です。
これはマーケティングの本質を
着いていますね。
明日のお客様つくりが
目先のセールス活動で、
未来のお客様つくりが
長期的マーケティング活動
だと言えるでしょう。
私たちはつい目先の短期の結果を
求めがちです。
そうすると、長期の活動がおろそか
になってしまい、常に目先を追いかけ
続けなければならなくなります。
いつまでも楽になりません。
明日のことばかりでなく、
未来のことを今日やっていくことで
どんどん明日が楽になっていきます。
よく言われる「重要だけど緊急でないこと」
をどれだけ今日取り組むか。
それが未来を左右します。
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