質問＝フィードバック
2009年10月24日
「ここが、良く分からないのですが、こういう事ですか？」
と研修中に、受講者から質問されました。
うれしいですね！
こうした質問があると、自分では伝えたつもりでも伝わっていない事が明確になります。
そして、そうした方の質問に答えていると、伝え方の表現のレパートリーが広がります。
僕のコーチングでも、相手の気づきを引き出すのに質問と同じくらいフィードバックを大切にしています。
研修後のアンケートよりも、研修中の質問のほうが講師にとっては本音のフィードバックであり、学びになるかもしれませんね。
「質問しやすい講師」というのも講師として成長するために大切な要素だと思いました。
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