問題はいきなり解決しようとしない【毎日更新2,660日目】
2018年05月01日
ビジネスコーチの中村です。
困ったこと、思い通りにならないこと、
いわゆる問題が起きたら、解決したい
ですよね。
どうやったら良いだろうかとすぐに
解決策を考えてしまいますが、
そのまえにやっておきたいことが
あります。
それは、問題とみえることの
整理と分析です。
たいてい最初に問題だと見えた
ことは結果であって原因では
ありません。
たとえば、発熱。
すぐに熱を下げようとして
解熱剤を使うのは、対処療法です。
その発熱の根本原因には対処
していません。
もしかしたら重大が原因があって
その結果の発熱かもしれません。
よく観察したり分析したら、
発熱以外にもいろんな症状が
でているかもしれません。
発熱原因を分析せずに、熱を下げて
しまっては、本当の原因は解消しない
どころか悪化するかもしれません。
特に繰り返し同じような問題が
発生しているなら、それまでの対応
は原因には効果のないものです。
病気のたとえでしたが、人間関係や
ビジネスでの問題も同じように考え
られるでしょう。
いつもあの人と上手く行かない、
人が集まらない、
売上げが伸びない、
といったことも、結果であって
その背景に表に見えていない原因
があるはずです。
問題発生したらすぐに解決しようと
するまえに、状況整理と原因分析を
丁寧にやりたいですね。
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