同じことをするなら効率的に
やりたいと思いますよね。
特にビジネスの現場では
効率化は常に求められる
ものです。
ただ、この効率化は慎重に考え
なければ、単なる手抜きになって
しまう恐れがありあす。
この効率化と手抜きの違いは、
目的＝何のための違いから
生ずると思っています。
自社の利益を上げることだけや
自分が楽をしたいからという
目的になると、手抜きになって
いくでしょう。
従業員の負担軽減やお客様への
サービス向上など、関わる人の
ためにやるのが本来の効率化だ
と考えています。
そうした効率化の結果、トータルの
作業時間が短縮されたり、利益が
生じたりするのです。
単なる目先の狭い範囲の結果ではなく、
長い目で広い範囲を見ていることが
大切です。
目先の効率化ばかり考えていると
手抜きになってしまい、本来目的
からそれていってしまうことは
さまざまなところで見受けられます。
効率化と手抜きの違いをいつも
気をつけていたいと思います。
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