問題がおきたら、それを解決する
方法を探そうとするでしょう。
ですが、その前に問題の原因を
丁寧に診断することが大切です。
というのは問題と見える状態は
表出した結果であって、その根本
原因は別にあることが多いから
です。
原因に対処せずに、結果だけに
対応していては、いつまでも
解決することができません。
その診断には必要なら専門家の
助けを借りるのもいいでしょう。
専門家は解決のプロである前に、
診断のプロであるからです。
たとえばパソコンが不調になった
とします。
自分であれこれ対応してもなかなか
直らないときがあります。
これは、原因とは違うところを
あれこれ対応しているからです。
それが、専門家に見てもらうと
すぐに原因を突き止めてしまい
ます。
どう直そうかと方法探しをする
まえに、本当の原因はどこに
あるのかを丁寧に見つけること
が大切ですね。
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