伝えたい、自分の気持ちを分かってほしい！
そんな時ほど、
話が自分のペースで独走してしまっている
事が多くないでしょうか。
そういう私も、コーチングを学んだはじめのころはよくやっていました。そして、相手を置き去りにしてしまったり、壁ができてしまうことに。
伝えるなら相手のペースに合わせる
相手は興味をもっているのか、そもそも使っている言葉は相手が理解しやすい言葉か、などなど
常に相手の様子を観察すること
が欠かせません。
自分の話が伝わらないときは、それは相手が分からない人なのではなく、
自分の伝える技術の未熟さを振り返るチャンス
です。
「あなたは、何かを伝えるときに相手の様子をどのように観察していますか？」
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「何度言ってもわかってくれない。どう言ったらいいのか？」
といった質問を経営者や管理職の方から受けます。
私の答えは「わかりません」です。
そして、「とにかく今までと違う言い方、表現をしてみましょう。」です。
何度も同じ言い方で相手が分からないのに、同じことを繰り返しているほうがおかしいのではないでしょうか。
なんでもいいので伝わるまで変えて試行錯誤続けていれば、どこかで伝わる、と私は考えています。