ビジネスコーチの中村です。
商品やサービスの品質を向上する
とか、
組織やチームの活動の質を向上したい
とか、
自分の行動などのムダをへらして
質を向上したい
とか思うことありませんか？
そんなときに改善のために新しいことに
取り組んだりするかもしれません。
ですが、私は新しいことに取り組む前に
やっておいたほうがいいと思っている
ことがあります。
それは、
基本を細部まで再確認すること
です。
品質向上のためには、基本的な
ところがしっかりしていないと
あとから付け加えた対策も生きて
きません。
基本的なことの細部をより細かく
確認してみましょう。
そこに緩みがあったら、きちんと
取り組むだけで改善されて質が
向上していきます。
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