ビジネスコーチの中村です。
お客様を大切に、
とはよく言われます。
そのためにいろんな気配りを
している人がいます。
これまでいくつも素晴らしいと
感じる対応を経験しました。
たとえば、お釣りのお札は全て
新券を用意されているという
店舗もありました。
これは何度か経験したのですが、
先日はじめての経験をしました。
それは、お札はやはり新券だった
のですが、それだけではなく
コインが全てピカピカに輝いて
いたのです。
100円玉も10円玉も眩しいくらい
に光っていました。
「まさかコインまで新品を用意して
いるのか！」
と思ってよく見ると、製造年は
古いものばかりです。
なかには昭和年代のものもあり
ました。
話を聞いてみると、毎日コインを
洗浄して磨いているそうです。
受け取るこちらはとても気持ち
いいですね。
ちょっとした気配りでできる
ことってまだまだありそうです。
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