緊急事態の対応。
目の前でけが人をみてどのように声をかけるか。
これまで、交通事故現場や、スポーツで大ケガの場面に結構遭遇してきました。
そこでのケガ人への声かけのパターンが、２通りに分かれるように感じています。
a)大ケガだからいそいで病院へ行かないと大変なことになる。
b)たいしたことないけど、念のために病院へいこう。その方が安心できるよ。
ケガをした当人の表情をみていて、声をかけられたあとの変化がわかれます。
a)のパターンでは、たいてい不安が増大し、なかにはパニックになった人もいました。
b)のパターンでは、不安ながらも落ちついていました。
違いは何か、
ネガティブな未来を想像させるか
ポジティブな未来を想像させるか
事実はケガをしている。
それは伝えます。
が、
それが大ケガなのか、たいしたことないかの判断は、医師の役割。
そこまで迅速に安全に受け渡すのが、現場に遭遇したものの役割。
気持ちを前向きにしてあげる
人間は感情の動物。
どちらの未来を想像するかで気持ちが変わってしまいます。
コーチは、相手のポジティブな未来にむけた自発的行動を促すのが役割。
ケガという緊急事態でも、相手の気持ちを前向きに保つサポートはできます。
どんな場面でもコーチとしてのあり方は役に立ちます。
昨日も久しぶりにケガの場面に遭遇。
次男がスキー場で大転倒。近付いてみると頭から出血。
当然b)の声かけで、そのまま救急センターへ運びました。
結果は、3針縫合で済みました。
搬送・診察・治療中も泣かずに平気な顔でいました。
本人は、もういつから思い切り遊べるかを心配しています。
さすがに子供は前しか向いていないようです。