おはようございます、
中村慎一です。
東京にきています。
きのうは芝大門にある
増上寺に行ってきました。
近くでセミナーを開催して
いたからです。
平日の昼だったこともあってか、
増上寺の広い境内にいるのは
外国人観光客ばかりでした。
増上寺は由緒あるお寺ですが、
正直なところ私にとっては
全国各地にある大きなお寺の1つ
くらいにしか見えませんでした。
でも、そんな見方をしてしまう
のはもったいないですね。
「おおきなお寺」とひとくくりに
してしまうと、個々の違いに
気付かなくなります。
「気を付けなきゃ」
と思いました。
「外国人観光客」という見方も
同じですね。
一人ひとり違っていて
それぞれの人生があります。
ひとくくりにまとめてしまっては
失礼ですよね。
これってビジネスでもつい
やってしまいがち。
男性向け、高齢者向け、
独身女性向け、経営者向け、、、
などと自分の商品やサービスを
利用してもらいたいお客さまを
ざっきりとまとめてしまう。
そうなると、ひとりひとりの
個別のニーズの小さな違いが
掴めなくなっていきます。
ひとまとめにしたくなるのは、
きっとそのほうが脳が楽できる
からでしょう。
「ひとまとめ思考」にならない
よう気をつけようと思います。
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