おはようございます、
中村慎一です。
長年続けてきたビジネスが
だんだんと低迷してきた。
経営相談をしていると
そんなケースもよくあります。
そう言う経営者に
「原因はなんですか？」
と質問すると
「業界が衰退しているから」
との答えが帰ってくることが
多いです。
「では、あなたの会社の
強みは？」との質問すると、
「特にない、だから低迷している」
と言われます。
でも、少なくとも長年経営が
続いてきたからには必ず
なんらかの理由があります。
そこで、丁寧に会社の歴史を
聞いていくと、いろんな特徴
が出てきます。
その特徴の活かし方が
時代にニーズからズレて
きているのです。
本来持っていた特徴が
時代にあっていたのが、
だんだんと外れていったのです。
以前は、それを意識せずに
なんとなくマッチしていたので
ズレたことに気づかないのです。
どんな会社にもなにかの特徴が
あります。
それをお客さまのニーズに
合わせるようにいかせば強みに
なります。
意識して取り組まないと
ずれていきます。
こうした考えをもっていないと
自社の強みが何なのか分からなく
なります。
それが業績低下の原因です。
自分の特徴を、お客さまのニーズ
に合わせていく。
ビジネスの根本だと思います。
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