おはようございます、
中村慎一です。
ビジネスでは「差別化」が
大切だと言われています。
そして、いろんな経営戦略で
さまざまな差別化方法が言われて
います。
どれも効果はあるのでしょうが、
差別化で大切なのは、価格競争に
ならないことと、長続きすること
だと思っています。
そうならない差別化は、短い時間しか
持たないと思います。
すぐに真似されてまた競争に巻き込まれ
てしまいます。
そうならないための最高の差別化が
あれば知りたいと思いませんか?
私もそう思っていろいろ勉強したり
試したりしてきました。
で、最近これが結論かなと思うものに
到達しました。
その差別化とは
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お前気に入った、
お前から買いたい
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と言われるようになることです。
商品やサービスの機能や性能では
ありません。
価格の安さでもありません。
特別なライセンスや権威でも
ありません。
「あなたから買いたい」
と言われる人間関係を作る
ことだと思います。
どんな優れた商品でも、
好きになれない相手から
買いたくないですよね。
地方でのスモールビジネス
では、お客さまに好かれること
が最高の差別化方法では
ないでしょうか。
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