おはようございます、
中村慎一です。
経営相談をしていると、相談の多くが
どうやって売上を伸ばそうかという
内容です。
そのために、いろいろやることを
考えたり、新商品を準備したり
している経営者が多いです。
ただ、とても大切なことが
抜けていることもほとんどです。
それは、
お客さまに何が欲しかを聞くこと
です。
お客さまが欲しい物を提供すれば
今まで以上に買ってくれます。
やって欲しいということを提案
すれば依頼されます。
当たり前の簡単なことなのですが、
これをせずに自分だけであれこれ
考えているのです。
お客さまに聞かずに自分の頭だけ
で考えたことはたいていズレて
います。
何が欲しいかお客さまに
聞いてみる。
これだけで違ってきます。
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