抽象的な質問をされた時には、その
まま回答することはしないようにし
ています。
抽象的な質問に同じ抽象度で答えて
も、たいていは理解されずに質問と
答えが堂々巡りしがちになるからで
す。
質問が抽象的な時には、その質問者
が具体例をイメージできていないこ
とが多いですね。
なので、質問の意図を確認するため
に具体例を提示してみます。
その質問はこんな事例のことが
あてはまりますか？
といったように。
最初の提示事例が当たっていなけれ
ば別の事例を試していきます。
そしてヒットした事例をもとにそこ
から質問の抽象度に合わせた説明を
するようにしています。
これを何度か往復できるといいです
ね。
具体的なイメージができないことを
言葉で説明しようとしてもなかなか
伝わらないものです。
相手がイメージできる具体例から、
新しい視点にいざなっていくことで
抽象的概念をわかってもらいやすい
と思っています。
このために、たくさんの具体例を知っ
ておくことが大事ですね。
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