自分の計画にダメ出しされたら
どうしていますか？
特に、相手に承認してもらわなけ
れば計画を進めることができない
ようなときです。
上司の承認が必要
役所の許可が必要
金融機関の融資が必要
といったような、それがなければ
計画が実行できないという相手か
らの強烈なダメ出しをもらったよ
うな場合です。
これは絶対にしないほうがいいと
思っているのが、
反論すること
です。
こうしてしまうと、相手はもっと
頑なになって否定してくるでしょう。
相手の考えを否定して、あなたは
間違っている私が正しいと主張して
いますからね。
私がやっているのは、こんな対応
です。
ご指摘ありがとうございます
と感謝します。
そして
どうしたら可能性がありますか？
と相手が望むことを聞き出して
いきます。
この質問の仕方は、このセリフで
うまくいくという単純なものでは
ありませんが、ここはプロコーチ
としてのスキルを最大限に活用し
ます。
そうして計画の改善ポイントを
確認したら、すぐに計画を修正
して再提案します。
この時にも、とても大切にして
いることが
スピード
です。
完璧な計画に修正しようとする
と時間がかかります。
それに、もしかしたら相手の望み
から少しズレているかも知れませ
ん。
なので、とにかく最短時間で修正
案を再度持っていくのです。
すると、このスピードに相手は
驚いてくれます。
ここがポイント。
自分が指摘したことを即座に受け
入れて修正してくれたことで、少し
心を開いてくれるのです。
そこから、さらに必要な改善点を
聞き出しては、また即座に修正。
これを何度かやると、相手はだん
だんと味方になってくれます。
なにせ自分が言うことを聞いて
自分の望むようにやってくれる
のですから。
強烈なダメ出しは、計画をより
良いものに改善し、相手を味方
に変えていくチャンスです。
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