こんな時にどう言えば良いですか？
という質問を受けることがあります。
きっと言葉の正解を知りたいのでしょう。
ですが、この質問にすぐに回答するのは
とても難しいです。
プロコーチというコミュニケーション
に関わる仕事をしているので、いくつか
のアイディアは浮かびます。
ですが、どう言うのが正解なのかは
すぐにはわかりません。
と言うのは、その状況や相手の心理
状態、何よりも話し手がどんな気持ち
や考え方で言おうとしているかがわか
らないからです。
状況や相手との関係性が違えば、
ふさわしい言葉が違ってきます。
そして話し手の気持ちや考え次第
では、同じ言葉でも言い方が違って
しまい、伝わり方も違ってきます。
大切なのは、話す側がどんな気持ち
や考え方なのか、相手との関係性は
どうなのかということです。
そして、何のために何を目指して
話すのかを考えた結果、そこから
紡ぎ出される言葉を試していく。
もし違ったら、別の言葉を試す。
こうした姿勢が大事だと考えて
います。
なので、どんな時にもうまくいく
正解の言葉・セリフなんてありま
せん。
言葉の正解探しをしていると、
大切なものを見失います。
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