人と話しているとき、私たちは何気な
く言葉を使っていますが、その言葉の
意味を本当に同じように捉えているか
どうか、気にしているでしょうか？
とくに大事な話をしているときほど、
キーになる言葉は、少し面倒でもお互
いに確認し合うことが大切だと思いま
す。
「わかっているはず」と思っていた言
葉が、実はまったく違う意味で受け取
られていたというすれ違いは、案外よ
く起きているでしょう。
たとえば「しっかり」「ちゃんと」と
いった抽象的な言葉。どれくらいの程
度を指すのか、人によって驚くほど違っ
ていたりしますよね。
「確認する」「合意する」などの言葉
も同じで、どんな状態になったらそう
言えるのか、具体的にしておかないと
誤解の種になってしまいます。
こうした言葉の定義を確かめあること
で、互いの理解を深める土台ができて
いきます。
わかっているだろうに気をつけて、丁
寧に言葉を確認し合うことが、相互理
解の始まりだと思います。
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オフィス エンカレッジ代表
銀座コーチングスクール富山校代表
国際コーチング連盟PCC(プロフェッショナル認定コーチ)
中村 慎一
https://coach-n.com/
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ー自分で決めた行動を習慣化ー
次回は2月7日
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