会議で意見を伝えるとき、営業で説明す
るとき、あるいは知識や経験を誰かに教
えるときなど、私たちは日々、自分の考
えを人に届ける場面に出会います。
そんなときに「ここがわからない」と質
問されること、どう感じますか。
「なぜ伝わらないのだろう」と戸惑う人
もいれば、「説明が下手だったのでは」
と不安になる人もいるでしょう。
すると、つい自分の意見を繰り返すだけ
になってしまうこともあります。
けれど私は、質問されることをありがた
く、そして嬉しく思うのです。
質問は、自分の説明のどこが伝わりにく
かったのかを教えてくれるからです。
だからこそ、同じ説明を繰り返すのでは
なく、まず「どこに疑問を持ったのか」
を確かめてみます。
そして、その場で説明の仕方を工夫し、
改善してみるのです。
そうすることで、自分の伝え方は磨かれ、
表現のバリエーションも広がっていきま
す。
質問は、成長の機会を与えてくれる贈り
物ですね。喜んで向き合ってみませんか。
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オフィス エンカレッジ代表
銀座コーチングスクール富山校代表
国際コーチング連盟PCC(プロフェッショナル認定コーチ)
中村 慎一
https://coach-n.com/
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