自社の強み探しはこの視点で【毎日更新2,021日目】
2016年07月30日
こんにちは、
中村慎一です。
あなたは弱点を克服するのと、
長所を伸ばすのとどちらが
すぐに結果を出せると思いますか？
一般的には、弱点克服よりも
長所を伸ばすほうが短期間に
結果につながりやすいです。
そのほうが取り組んでいても
楽しいですしね。
これは個人に限らず企業でも
同じです。
ですので、ビジネスコーチとして
企業に関わる時には、個人と同じように
企業の強み探しをします。
といっても私が分析するのではなく
コーチングスキルを使って、経営者や
従業員さん達に自分で考えてもらいます。
ただ、この時に単に「強みは何ですか？」
と聞いていると、的はずれなものを引き出して
しまうことがあります。
何を基準に「強み」とするかが
大切なのです。
つい自分視点で「強み」を考えてしまう
のですが、それではいけないのです。
「強み」は「お客さまにとって」
という視点で考えることが大切です。
お客様にとっての価値を生み出すものが
「強み」なのです。
それが出来ていないものは「特徴」かも
しれませんが「強み」ではありません。
「強み」の判断基準はお客様視点で。
これ、かなり重要です。
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