掲示場所でわかること【毎日更新2,242日目】
2017年03月08日
中村です。
病院へ行ってきました。
私がどうかしたのではなく
父の検査に付き添ったのです。
その病院は大きな総合病院で、
改装の最中でした。
改装中ということもあって、
仮設の入口から入る状態だった
のですが、入ってすぐに目についた
ものがありました。
それは、
「理念」「基本方針」が
入ってすぐの廊下に大きく
掲示されていたのです。
そしてその横には
「患者様の権利」という
文章も並んでいました。
歩く目線の高さに
大きな分かりやすい文字で
掲げられていたのです。
誰のための「理念」「基本方針」
なのかがこうした掲示場所から
感じられます。
たしかに職員さんたちの
利用者さんたちへの接し方
には形だけでないホスピタリティ
を感じるところが多々ありました。
「理念」や「基本方針」は
高く掲げるよりも、
目線の高さで使うことで
生きてきます。
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