リピートする理由【毎日更新2,625日目】

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ビジネスコーチの中村です。
 
ビジネスでは新規顧客開拓ばかり
していると疲弊していきます。

安定のためにはリピートするお客さんを
増やしていくことがとても大切です。

では、どうしたらお客さんがリピート
してくれるのか、その理由をあなたは
意識して作っていますか?

昨日、パソコンを買い替えたのですが
「さすがだな」と思うことがありました。

数年前に初めてMacBookを使い始め、
今回2台目となるMacBookを買いました。

それまでWindowsパソコンを何台も
使ってきましたが、毎回気が重くなる
作業がありました。

それは新しいパソコンにアプリケーション
をインストールし直したり、設定を変更
する作業です。
 
 
これがとてもめんどうで時間が
かかっていました。
 

ところが、今回はそうしたインストールや
設定作業が必要ありませんでした。
 
 
Macbook同士だと、ほぼ自動で
全て前のマシンのままに設定して
くれるようになっていました。

これはとても便利ですね。

パソコンはどうしても数年毎に
買い換えることになります。

その時、以前に設定した方法などは
覚えていません。

それを思い出したり調べたりして
いては時間がかかるだけでなく、
気持ちが萎えてしまいます。

この気持ちの面のマイナス感が
とても大きいのです。

これをすっかり解消してくれるなら
次もやはりMacBookにしようと今から
考えています。

 

私にとっての大きなリピートの
理由になりました。

こうしたリピートの理由を意識的に
作っておくことがビジネスでは
大切ですね。
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プロフィール

中村 慎一

  • ビジネスコーチ
  • オフィスエンカレッジ代表
  • 銀座コーチングスクール富山校代表

富山県魚津市出身
新潟大学法学部中退後、2度の転職で 土木コンサルティングの会社へ。2年で取締役就任。2006年コーチングサービスを専門に提供するオフィスエンカレッジを設立して独立。
日本海側でのコーチング普及を目指して日本コーチ協会日本海チャプターの設立に携わり、 チャプター代表を務めるなど、富山でゼロからコーチング市場を開拓してきた。
起業家、経営者・管理職へのエグゼクティブコーチング、企業等でのコーチング研修など、経営戦略とコーチングを合わせたビジネスのサポートを中心に活動している。2012年4月からは、地方銀行の経営相談員としても活躍、社長が元気で前向きになるとの好評を得ている。
毎日更新のブログは連続1,000日を達成して継続中。

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