バーコードは上向きに【毎日更新2,166日目】

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こんにちは、
中村です。
 
教える側が教えられました。

企業の従業員さんを対象に
「仕事力向上セミナー」という
1年の連続講座を開催しています。

いろんな切り口で仕事力向上に
ついて考えて実践してもらって
います。

その中の1つのテーマが
「気配り力」です。

これを私の事例を交えて
伝えて宿題にしたところ、

私の想像を超えることを
してきた受講生がいました。

どんな事かというと
コンビニのレジでの行動です。

私は商品をレジに置く時に
「お願いします」と言って
そっと丁寧に置きます。

そしてお金を渡してお釣りを
受け取るときには、店員さんの
目を見て「ありがとうございます」
と言うようにしています。

そんなことを事例として話して
翌月まで日常のなかでなんでも
いいからトライしてくるという
宿題をだしました。

すると、ある受講生がこんな事を
してきたと報告してくれました。

それは、商品をレジに置く時に
店員さんがバーコードを読みやすい
ように上向きに置く、というののです。

これは私も考えていませんでした。

店員さんは、相手がわざわざそうして
いるとも気付かないかもしれません。

それでもレジ作業はスムーズで
楽になるはず。

こうした相手に気づかれなくても
いいので気配りするというのは
かなり上級編です。

こんな報告をもらって
とても嬉しかったです。

私もこれから意識して取り組みます。
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プロフィール

中村 慎一

  • ビジネスコーチ
  • オフィスエンカレッジ代表
  • 銀座コーチングスクール富山校代表

富山県魚津市出身
新潟大学法学部中退後、2度の転職で 土木コンサルティングの会社へ。2年で取締役就任。2006年コーチングサービスを専門に提供するオフィスエンカレッジを設立して独立。
日本海側でのコーチング普及を目指して日本コーチ協会日本海チャプターの設立に携わり、 チャプター代表を務めるなど、富山でゼロからコーチング市場を開拓してきた。
起業家、経営者・管理職へのエグゼクティブコーチング、企業等でのコーチング研修など、経営戦略とコーチングを合わせたビジネスのサポートを中心に活動している。2012年4月からは、地方銀行の経営相談員としても活躍、社長が元気で前向きになるとの好評を得ている。
毎日更新のブログは連続1,000日を達成して継続中。

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