答えは現場に 【毎日更新962日目】

仕事で結果を出すには、お客様の望んでいるモノや
サービスを提供するのが大切です。
ではその情報はどうやって手に入れるか。
一番は、
━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ 
 伝聞情報よりも相手に直接きくこと
━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ 
です。
何を望んでいるか、どんなことに困っているか、
本人にきいてみると分かります。
「直接きいてみませんか?」
◆━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ 
当たり前のようで、意外とやっていないことです。
ビジネステーマのコーチングでは、必ずこのことを
伝えて、取り組んでもらっています。
先日テレビでセブンイレブンの活動を見ました。
新規出店地域で、担当者が地域の1軒1軒を訪問して
直接ヒアリングしていました。
全国チェーンの大手でも、やはり高い収益性を上げて
いるところは、やはり泥臭い現場活動をしっかりと
やっていますね。
ネットや本や新聞・セミナーは全て間接情報。
答えは現場にある。
自分の足で情報集めましょう。
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プロフィール

中村 慎一

  • ビジネスコーチ
  • オフィスエンカレッジ代表
  • 銀座コーチングスクール富山校代表

富山県魚津市出身
新潟大学法学部中退後、2度の転職で 土木コンサルティングの会社へ。2年で取締役就任。2006年コーチングサービスを専門に提供するオフィスエンカレッジを設立して独立。
日本海側でのコーチング普及を目指して日本コーチ協会日本海チャプターの設立に携わり、 チャプター代表を務めるなど、富山でゼロからコーチング市場を開拓してきた。
起業家、経営者・管理職へのエグゼクティブコーチング、企業等でのコーチング研修など、経営戦略とコーチングを合わせたビジネスのサポートを中心に活動している。2012年4月からは、地方銀行の経営相談員としても活躍、社長が元気で前向きになるとの好評を得ている。
毎日更新のブログは連続1,000日を達成して継続中。

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