良い答えを得られない【毎日更新2,898日目】
2018年12月26日
ビジネスコーチの中村です。
セミナーや研修に参加していて、
分からないことがあったら質問
したほうがいいです。
講師をしていて
「質問ありませんか？」
と言っても質問がでずに、
終了後に個別に質問に来る人が
いますが、それはもったいない
ですね。
その理由はまた今度にするとして、
質問しても良い答えをもらえない
と感じている人もいるのではない
でしょうか。
そんな人は質問の仕方に問題が
あるのかもしれません。
私が講師をしていて残念に思ったり
困ってしまう質問の例をあげます。
いちばん残念に思うのは
「どうしたらいいですか？」
と丸投げの質問。
私は占い師やエスパーではないので、
いきなりそんな質問されても相手の
状況把握もできないので答えられま
せん。
この質問をする人は、ほとんど思考停止
状態ですよね。
次に残念なのが「これとあれとどっちが
いいですか？」という質問。
これも状況や相手の能力などによって
簡単に答えることはできません。
それに、こうした質問をする人は
たいてい自分の中ではもう答えが
決まっています。
これらは、どちらも「方法」の答えを
求めています。
良い質問をする人は自分の考え方に
焦点を当てた質問をします。
「こう考えてこちらを選ぼうと思って
いますが、どうでしょうか？」
といった質問です。
これは思考プロセス、考え方について
対話ができます。
こういう質問をする人と、思考プロセス
について対話をしていくと、その人は
自分で「方法」を選びます。
自分の答えを自分で導くようになります。
なので納得してその方法に取り組みます。
もしそれがうまく行かなくても、自分で
考えることができるので、自分で修正も
できます。
良い答えが得られないのは、人からもら
おうとしているから。
良い答えは人からもらうのではなく、
自分で導き出すものだと思いますよ。
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1月16日（水）
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