競争心の代わりに【毎日更新1,589日目】
2015年05月25日
おはようございます、
中村慎一です。
ビジネスでは必ず競合するライバル企業
がいるでしょう。
そうした時に相手に勝ってお客さまを
獲得しようとするのは当然だと思います。
では、その時に強く意識している対象は
誰でしょうか？
競合相手にばかり意識をむけていると
その時お客さまのことを忘れてしまって
はいないでしょうか。
そうなっていると、行動の原動力は
『競争心』に支配されています。
相手に勝つことが目的になっています。
ですが、本来のビジネスの目的は
お客さまにより良い価値を提供すること。
そのために競合と競い合うのです。
競合と競いあうから、より良い価値を
お客さまに提供しようと向上するのです。
つまり競争はプロセスであって目的では
ありません。
誰かに勝ちたいという『競争心』より
より良い物を提供したいという『向上心』
で動いていきませんか。
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