ワールドカフェ
2009年09月28日
今日は、理容師さんの組合の東海北陸協議会青年部会議をファシリテートしました。
「元気」
＜さあ！理容の元気を呼び覚ませ！！＞
とのテーマで、午前中のクロスカントリー元オリンピック日本代表選手の蛯沢克仁氏の講演に続いて、午後からのディスカッションを担当しました。
元気で明るい所には人が集まる。
そのためには、まず自分が元気になる。
その元気で、お客様を元気にする。
そのためのアイディアをメンバーで出し合いました。
はじめは、少人数のテーブルに分かれて「自分が元気になるスイッチ」というテーマでブレストをしてもらいました。
その後は、ワールドカフェのスタイルを用いて、テーブルを移動しながらどんどん意見交換をくり返し。
途中からはテーマを
「お客様を元気・笑顔にした事例・話、または新しいアイディア」に変えて、さらにお互いに意見・アイディアを出し合ってもらいました。
30名近くの北陸・東海各県から集まったメンバーですが、年に1度のこうした機会でも通常の会議スタイルだと、あまり話をする機会も持てないようで、今回はほぼ全員がお互いに言葉を交わして、じっくりといろんな話ができたようです。
終わってから、多くの「ありがとうございました」の声をいただき、嬉しさと感謝の気持ちで会場を後にしました。
ファシリテーターとして進行しながら、前向きなテーマでアイディアが出るたびに巻き起こる笑いに、2日前の「笑顔のコーチング」の時の感覚と重なるものを感じていました。
仕事しながら、自分も元気にしてもらえる。
そして感謝される。
ありがたいことです。
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